سياسة الاسترداد – ليالي العرب

شكرًا لتسوقك مع ليالي العرب . يُرجى قراءة قواعد الاسترداد بعناية.

1. أهلية الإرجاع

• يتم قبول الإرجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي العبوة الأصلية.

2. طريقة الاسترداد

• لا يتم استرداد المبالغ النقدية.
• يتم إصدار المبالغ المستردة على شكل رصيد متجر (نقاط) للمشتريات المستقبلية.

3. العناصر غير القابلة للإرجاع

• المنتجات المستعملة أو المفتوحة
• العطور ذات الأختام المكسورة
• العناصر التالفة بسبب سوء التعامل من قبل العميل

4. إعادة الشحن

• تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية المشتري.

5. عنصر تالف أو خاطئ

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فاتصل بنا خلال 24 ساعة مع الصور وتفاصيل الطلب.